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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Gioielleria Grassi S.r.l., con sede legale in Via Vittorio Locchi 15AR, 50141 Firenze (FI), P.IVA IT04602370480.
Gioielleria Grassi S.r.l. gestisce il brand Pietraforte.
Email di contatto: info@pietraforte.com
2. Tipologie di dati personali trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici raccolgono automaticamente alcuni dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), tramite cookie e strumenti analitici. Questi dati sono usati per fini statistici e per migliorare l’esperienza utente.
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c) Cookie
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3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordini, acquisti e spedizioni | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Risposta a richieste e assistenza clienti | Interesse legittimo |
| Invio newsletter, offerte, marketing diretto | Consenso esplicito |
| Analisi statistiche anonime e tracciamento traffico | Consenso (per cookie analitici) |
| Profilazione e retargeting (Facebook Pixel) | Consenso esplicito |
| Adempimenti normativi (es. fiscali, contabili) | Obbligo legale |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
5. Obbligatorietà o facoltatività del conferimento
Il conferimento dei dati è:
- Necessario per ordini, richieste e accesso ai servizi del sito.
- Facoltativo per finalità promozionali: il mancato consenso non compromette la navigazione o l’acquisto.
6. Conservazione dei dati
| Tipo di dato | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali e acquisti | 10 anni (obblighi fiscali/legali) |
| Dati raccolti via moduli di contatto | 12 mesi |
| Dati per finalità promozionali e newsletter | Fino a revoca del consenso, massimo 24 mesi |
| Dati di navigazione | Variabile, max 7 giorni per i log tecnici; secondo le policy di terze parti per i cookie |
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori tecnici e informatici (es. hosting, piattaforme e-commerce, plugin)
- Corrieri e fornitori di logistica
- Consulenti fiscali, legali o gestionali
- Piattaforme esterne come Meta (Facebook/Instagram), Google, Mailchimp
Alcuni di questi soggetti si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali
- chiederne la rettifica o cancellazione
- opporti o limitare il trattamento
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- richiedere la portabilità dei dati
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
9. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: info@pietraforte.com
10. Profilazione e decisioni automatizzate
Utilizziamo strumenti di tracciamento (es. Facebook Pixel) che possono comportare attività di profilazione a fini di remarketing. Queste attività sono effettuate solo previo consenso esplicito dell’utente.
11. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.